Оптимизация CTR для сайта по запросу

Есть запрос “система электронного документооборота”. По данному запросу наш сайт показывается в результате поиска практически на первой странице. По google webmaster tools “Показы” по этому запросу достаточно высокие, но CTR для нашего сайта порядка 1-3%.

Кто может посоветовать, или подсказать с чем может быть связано такое положение дел? Работали ли вы с каким-либо профессиональным оптимизатором SEO?