Куда обращаться, если Администрация сайта нарушает свои же правила?

При регистрации на многих сайтов мы соглашаемся с Правилами, в которых перечислены даже обязанности сторон. Если Администрация такого сайта грубо нарушает эти правила, какое ведомство этим занимается? Можно ли с этим обращаться в суд, например? Или существуют какие-то независимые конфликтные комиссии (в чем я сильно сомневаюсь)? Какая вообще правовая база у этих правил?